Áno, všetky ponúkané výrobky sú bezlepkové a neobsahujú ani stopové prvky lepku. Vzhľadom k tomu, že predávame, skladujeme a spracovávame iba bezlepkové potraviny, nie je možná kontaminácia potraviny lepkom.

Potvrdenie o tom, že nákup obsahuje bezlepkové potraviny je na každom daňovom doklade k nákupu a nájdete ho v spodnej časti. Nie je potreba o toto potvrdenie osobitne žiadať .

Chápeme zložitosť životnej situácie, kedy sa zo dňa na deň človek musí stravovať bezlepkovo kvôli diagnostikovanej chorobe. Program CELIAK je určený pre všetkých, ktorí sa musia jesť bezlepkové potraviny, tzn. že Program CELIAK je učený nielen pre celiakov.
Informácie, ako sa do Programu CELIAK prihlásiť nájdete tu.

Registráciou získate prístup do vernostného programu a do Vášho účtu na našich stránkach. Budete môcť po prihlásení sledovať on-line stav vybavenia Vašej objednávky, objednávať tovar bez opakovaného zadávania adresy, prípadne jedným kliknutím opakovať rovnakú objednávku z minula. Registrácia umožňuje sledovať obľúbené výrobky. Niektoré zľavové akcie máme iba pre registrovaných zákazníkov.
Registrácia Vás k ničomu nezaväzuje. Samozrejme máte možnosť si nakúpiť bezlepkový tovar taktiež bez registrácie.

Vernostným programom získavate za každý nákup body, ktoré môžete vymeniť za zľavu alebo dopravu zadarmo.
Bližšie informácie môžete nájsť tu.

Áno, výrobky z nášho pohánkového eshopu možné nakúpiť bez registrácie.

Cena za dopravu sa počíta automaticky z hmotnosti objednaného tovaru. Cenu možno zistiť na stránke Platby a doprava nášho e-shopu.

Platbu môžete vykonať vopred bankovým prevodom, platobnou kartou alebo tovar môžeme poslať aj na dobierku, tj platba pri prevzatí tovaru.

Áno, všetci naši zmluvní dopravcovia umožňujú platbu platobnou kartou pri prevzatí tovaru.

Nie je možné. U tovaru je už cena znížená a zľavy nie je možné sčítať.

Zľavový kupón sa zadáva pri vytváranie objednávky do poľa Zľavový kupón. Zľava bude zohľadnená v objednávke.

Doba dodania je  do 2 - 3 dní od obstarania objednávky, pri dodávkach na Slovensko do 3 - 4 dní od obstarania objednávky.

Na výdajné miesto Zásielkovny je možné balík poslať len do hmotnosti (vrátane balenia) 5 kg pre Česko a do 10 kg pre Slovensko. Hmotnosť objednaného tovaru nesmie presiahnuť 4,5 kg pre Česko a 9,2 kg pre Slovensko.

Zľava nie je u výrobkov viditeľná, výška zľavy je zohľadnená priamo v cene výrobku. Môžete sa overiť tak, že u vybraného výrobku skontrolujete cenu "s prihlásením" a potom "bez prihlásenia". V prípade pochybností nás môžete kontaktovať.

Áno, bezlepkové výrobky je možné zaslať aj do ďalších krajín Európy. Napíšte nám, radi Vám navrhneme možnosti dopravy.

Skontrolujte prosím vo Vašom mailboxu zložku "Spam." Ak ani tu nie je potvrdenie o objednávke, pravdepodobne je e-mailová adresa zadaná nesprávne. Kontaktujte nás, spoločne prekontrolujeme zadané údaje v objednávke.

Áno, pre obchody a ďalší predajce máme pripravený Partnerský program. Viac informácií nájdete na stránke Partnerský program na našich stránkach.

Áno, reštaurácie, pekárne, kuchyně a ďalší spracovatelia pohánky môžu využiť Partnerského programu. Viac informácií nájdete na stránke Partnerský program na našich stránkach e-shopu.